In een korte clip op sociale media van het Uruguayaanse televisieprogramma Por La Camiseta vroeg presentator Rafa Cotelo Bentancur naar het shirt van een Spurs-speler, waarop hij antwoordde: "Van Sonny?", en eraan toevoegde: "Het zou ook de neef van Sonny kunnen zijn, want ze zien er allemaal hetzelfde uit." De middenvelder verontschuldigde zich voor zijn opmerkingen van vorige week.

"Ik heb met Lolo (Bentancur) gesproken", zei Zuid-Korea aanvoerder Son in een post op Instagram. "Hij heeft een fout gemaakt, hij weet dit en heeft zijn excuses aangeboden. Het zou niet de bedoeling van Lolo zijn om ooit opzettelijk iets beledigends te zeggen. We zijn broers en daar is niets aan veranderd. We zijn er overheen, we zijn verenigd en we zullen in het voorseizoen weer samenwerken om als één te vechten voor onze club."

In een aparte verklaring op donderdag zei Tottenham dat het verdere voorlichting zou geven aan alle spelers "in lijn met onze doelstellingen op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusie". "We staan er volledig achter dat onze aanvoerder Sonny vindt dat hij een streep kan zetten onder het incident en dat het team zich kan richten op het nieuwe seizoen dat voor ons ligt", voegde Spurs eraan toe.